FAQ - Domande Frequenti

Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione per l'Italia sono le seguenti:

  • Per una spesa fino a 78,99€, la tariffa di spedizione è di 8,99€.
  • Per una spesa oltre i 79,00€, la spedizione è gratuita, quindi non ci sono costi aggiuntivi.

Per l'Europa: 

  • Per una spesa fino a 149,99€, la tariffa di spedizione è di 27,99€.
  • Per una spesa oltre i 150,00€, la spedizione è gratuita, quindi non ci sono costi aggiuntivi.

Per Usa e Regno Unito: 

  • Per una spesa fino a 349,99€, la tariffa di spedizione è di 89,99€.
  • Per una spesa oltre i 350,00€, la spedizione è gratuita, quindi non ci sono costi aggiuntivi.
Come posso restituire un articolo?

Il reso puo’ essere richiesto via mail a: info@vintageremember.com

Tutti gli articoli possono essere restituiti a vintageremember entro 30 giorni a partire dalla data in cui il prodotto è ricevuto secondo il d.l. 206/2005.

Per richiedere il reso, i prodotti devono rispettare le seguenti condizioni:

Il prodotto deve essere restituito, senza imperfezioni, senza segni d’usura. In un pacchetto ben sigillato.

Il rimborso avverrà il giorno successivo al controllo dell’articolo reso (1-2 giorni dalla ricezione del reso), con importo pari alla cifra dell’acquisto reso.

La spedizione di ritorno è a carico del cliente e deve essere effettuata nello stesso paese di quello a cui è stato consegnato l’ordine. La spedizione deve essere affidata necessariamente ad un corriere tracciabile e il codice tracking comunicato via mail. Nel caso il pacco andasse perso, e non arrivi presso il nostro magazzino, non possiamo procedere al rimborso dell'acquisto.

In quanto tempo arriva l'articolo che ho acquistato?

Italia: 1-4 giorni lavorativi 

Europa: 2-6 giorni lavorativi

Usa e Regno Unito: 4-8 giorni lavorativi

Come posso pagare?

Si può pagare con i seguenti metodi di pagamento:

Paypal, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Union Pay, Visa.

Posso pagare alla consegna?

Non è possibile il pagamento alla consegna.

Spedite in tutta Italia, anche nelle isole?

Certamente! Spediamo su tutto il territorio nazionale. In alcune zone più isolate, oppure nelle isole, potrebbero volerci un paio di giorni in più per la consegna, ma tutti riceveranno il loro ordine!

Posso venire a ritirare un articolo di persona?

Certamente, puoi venire direttamente alla nostra sede per ritirare il tuo articolo. Chiamaci o scrivici per prenotare un appuntamento.

Cosa fare se l'articolo arriva danneggiato?

Contattaci subito tramite la nostra chat di whatsapp o tramite mail inviandoci le fotografie del danno, ti diremo noi cosa fare.

Offrite promozioni per la spedizione gratuita?

Certamente, se acquisti uno o più articoli per un importo complessivo superiore a 79€ in Italia, 150€ in Europa, 350€ in Usa e Regno Unito, la spedizione la paghiamo noi.